Všeobecné podmínky užívání služby Nandorio Jolmesta

Agreement to Terms

Přístupem ke vzdělávací platformě Nandorio Jolmesta souhlasíte s těmito podmínkami služby. Ať už jste student, lektor, nebo prostě jen návštěvník, platí pro vás stejná pravidla. Přistupujete-li na naše stránky nebo služby, dáváte tím najevo, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a přijímáte je jako závazné.

Tyto podmínky se vztahují na každého, kdo navštěvuje nebo používá naše vzdělávací služby, ať už přímo nebo nepřímo. Nedodržení těchto pravidel může vést k omezení vašeho přístupu nebo k jiným opatřením — o tom si povíme níže. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, doporučujeme službu nepoužívat.

Služba je určena pouze pro osoby, které mají právní způsobilost k uzavření této smlouvy. Pokud vám není alespoň 18 let, nebo nejste jinak způsobilí uzavírat právní dohody, měli byste službu používat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. V opačném případě může být váš účet kdykoliv pozastaven nebo zrušen.

Vaše používání služby se může měnit v čase, protože podmínky můžeme upravit nebo rozšířit. Pokaždé, když vstupujete na platformu, doporučujeme krátce zkontrolovat aktuální verzi podmínek. Změny vysvětlujeme dále v sekci o úpravách podmínek.

External Website Links

Na platformě Nandorio Jolmesta se občas objeví odkazy na stránky třetích stran. Tyto odkazy tam dáváme proto, že věříme, že mohou být pro vás užitečné — někdy se například jedná o doplňující stránky k našim kurzům nebo doporučenou literaturu. Ale tady je důležité říct, že nejsme majiteli těchto webů ani je nijak neřídíme.

Když kliknete na odkaz mimo naši platformu, vstupujete na cizí půdu. Nandorio Jolmesta nenese odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů, bezpečnost ani funkčnost těchto externích webů. Pokud na nich provedete jakoukoli akci nebo tam zadáte osobní údaje, je to čistě mezi vámi a provozovatelem daného webu.

Z vlastní zkušenosti vím, že je snadné přehlédnout, když už člověk není na původní stránce. Proto si vždy všímejte, kam se přesouváte, a případně si přečtěte jejich podmínky. Nechceme vás odrazovat od zkoumání dalších možností, ale je fér vás upozornit, že za cizí obsah ani služby nemůžeme ručit.

Pokud narazíte na odkaz, který je podle vás závadný nebo nebezpečný, budeme rádi, když nám o tom dáte vědět. Nicméně konečné rozhodnutí, zda na takový odkaz kliknete, je vždy na vás.

Limitation of Liability

Při používání vzdělávacích služeb Nandorio Jolmesta berete na vědomí, že veškeré riziko nesete vy sami. Vše děláme pro to, aby byl obsah přesný a užitečný, ale přesto nelze vyloučit možnost chyb nebo nedorozumění. Pokud by došlo k jakékoli ztrátě nebo škodě v důsledku používání platformy, souhlasíte, že společnost Nandorio Jolmesta ani její dodavatelé za to nenesou odpovědnost.

To zahrnuje nejen přímé škody, ale i ty, které vzniknou nepřímo — například ztrátu zisku, dat, dobrého jména nebo jiné následné škody. Chceme být upřímní: i když bychom byli rádi, kdyby se podobné věci nikdy nestaly, právo nám ukládá, abychom nastavili určité hranice naší odpovědnosti.

Pokud by došlo k situaci, kdy byste měli vůči nám nějaký nárok, maximální výše odškodnění je omezena na částku, kterou jste v posledních 12 měsících skutečně zaplatili za naše služby. Tímto způsobem chráníme naši společnost, abychom mohli i nadále poskytovat vzdělávání co nejširšímu okruhu uživatelů.

Pokud vás zrovna napadá, proč to tak je: V online světě se toho může stát opravdu hodně a my prostě nemůžeme nést odpovědnost za každou eventualitu. Věřím, že tomu rozumíte a oceníte naši otevřenost.

Modifications to Terms

Nandorio Jolmesta si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv měnit, doplňovat nebo upravovat, podle toho, jak se služba vyvíjí. Nová verze podmínek nabývá účinnosti dnem, kdy ji zveřejníme na platformě. Nechceme vás zahlcovat e-maily pokaždé, když aktualizujeme jedno slovo, proto je na vás, abyste si čas od času zkontrolovali, zda se něco důležitého nezměnilo.

Pokud budete službu dál používat i po aktualizaci podmínek, bereme to tak, že s novou verzí souhlasíte. V opačném případě můžete svůj účet kdykoliv zrušit a naše služby přestat využívat. Když se zamyslím, je to vlastně podobné jako s pravidly v klubu — vstupem souhlasíte s jejich dodržováním a pravidelně se vyplatí projít si, jestli náhodou něco nepřibylo.

Samozřejmě se snažíme, aby změny byly vždy smysluplné a reflektovaly zpětnou vazbu uživatelů nebo nové právní požadavky. Pokud by šlo o zásadní změnu, dáváme o tom vědět i výrazněji, většinou formou oznámení přímo na platformě.

Chápeme, že změny podmínek nejsou oblíbené čtení, ale je to nezbytné pro to, aby služba fungovala férově a bezpečně pro všechny.

Special Service Terms

Některé naše kurzy, speciální programy nebo prémiové funkce mohou mít dodatečné podmínky, které doplňují nebo rozšiřují tuto hlavní dohodu. Tyto podmínky vám vždy jasně ukážeme ještě před tím, než se rozhodnete službu využít nebo si ji zakoupit. Nikdo nechce být zaskočen novými pravidly až na poslední chvíli, tak se snažíme být co nejtransparentnější.

Pokud se na určitou službu vztahují zvláštní podmínky, budou vám k dispozici buď v rámci samotného kurzu, nebo při nákupu konkrétního balíčku. V těchto případech platí, že speciální podmínky mají přednost před obecnými, pokud by si navzájem odporovaly. Je to trochu jako když si objednáte speciální menu v restauraci — platí na něj trochu jiná pravidla než na běžnou nabídku.

Uživatelé jsou povinni se s těmito dodatečnými pravidly seznámit ještě před využitím služby. Pokud s nimi nesouhlasíte, není nutné službu využívat. Vždy je na vás, jakou formu vzdělávání si vyberete — my jen chceme, abyste byli dobře informovaní.

Případné otázky ohledně speciálních podmínek rádi zodpovíme, jen prosím počítejte s tím, že odpovědi budou vždy v rámci pravidel platných pro daný kurz nebo službu.

Legal Framework

Výklad a vymáhání těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky. Pokud by mezi vámi a Nandorio Jolmesta vznikl spor ohledně služby nebo těchto podmínek, budeme se nejprve snažit vyřešit vše smírnou cestou. Nikdo nechce trávit čas na soudech, radši to vždy zkusíme nejdřív po dobrém.

Pokud by se přesto spor nepodařilo vyřešit dohodou, souhlasíte, že místně příslušným soudem je soud podle sídla společnosti Nandorio Jolmesta. To znamená, že veškeré právní kroky nebo žaloby budou vedeny právě tam. Věřím, že taková situace nenastane, ale je dobré mít jasno předem.

Tyto podmínky jsou uzavírány v souladu s právními předpisy platnými v České republice, a případné neplatné části nemají vliv na platnost ostatních ustanovení. Pokud by se některá část ukázala jako neplatná, zbytek dohody zůstává v platnosti a vynutitelný.

Případné právní spory se snažíme řešit hlavně komunikací. Právní kroky jsou až poslední možností, když už nic jiného nezabere.

Refund Policy

Rozumíme tomu, že někdy se věci nevyvíjejí podle plánu. Pokud nejste spokojeni s kurzem nebo vám služba nevyhovuje, můžete požádat o vrácení peněz. Refundace je možná pouze v určitých případech a za splnění konkrétních podmínek, které zde podrobně vysvětlíme.

Žádost o vrácení platby musí být podána do 14 dnů od nákupu kurzu nebo zaplacení předplatného. Pro úspěšné vyřízení žádosti je nutné, abyste dosud nezískali certifikát nebo nevyčerpali podstatnou část obsahu. Každou žádost posuzujeme individuálně, abychom byli spravedliví k oběma stranám.

Proces podání žádosti je jednoduchý — stačí vyplnit formulář v uživatelském rozhraní a přiřadit k němu číslo objednávky a důvod žádosti. O výsledku vás budeme informovat nejpozději do 10 pracovních dnů. Pokud bude refundace schválena, peníze vracíme na stejný účet, odkud platba přišla.

Výjimky z refundace se vztahují například na případy, kdy bylo porušeno některé ustanovení těchto podmínek, nebo pokud už byl kurz z většiny absolvován. Vždy se snažíme najít rozumné řešení, ale férovost je pro nás na prvním místě.

Consequences of Terms Violations

Porušení těchto podmínek může mít různé následky, podle závažnosti a opakování provinění. Nandorio Jolmesta si vyhrazuje právo přijmout opatření, která zajistí bezpečnost a férovost platformy pro všechny uživatele. Nikdo nechce být ten, kdo musí varovat, ale někdy je to nutné pro ochranu celé komunity.

Mírnější prohřešky řešíme nejprve upozorněním nebo dočasným pozastavením účtu. Pokud by šlo o závažnější nebo opakované porušení, může dojít i k úplnému zablokování přístupu nebo k trvalému zrušení účtu. Ve výjimečných případech nevylučujeme ani právní kroky — například při podvodném jednání, zneužití platformy nebo šíření škodlivého obsahu.

Chceme, aby se všichni uživatelé cítili na platformě bezpečně a mohli se nerušeně vzdělávat. Pokud tedy někdo opakovaně nebo hrubě porušuje pravidla, musíme jednat. Vždy se snažíme být spravedliví a nejprve situaci vysvětlíme, ale v krajních případech jednáme rychle.

Pokud se domníváte, že vám bylo křivděno nebo že opatření nebylo spravedlivé, máte možnost se odvolat. Všechny situace řešíme individuálně a s maximální snahou o objektivitu.

Website Availability

Uděláme maximum, aby byla naše platforma dostupná 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Přesto mohou nastat chvíle, kdy dojde k přerušení provozu — třeba kvůli plánované údržbě, aktualizacím systému nebo nečekaným technickým potížím. Věřte, že nás to mrzí minimálně stejně jako vás.

V případě plánovaných odstávek se snažíme uživatele informovat s předstihem. Ne vždy je to ale možné, například při výpadku serveru nebo náhlé havárii. Takové situace se snažíme řešit co nejrychleji, abychom minimalizovali dopad na vaše studium.

Nandorio Jolmesta nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost platformy nebo případné ztráty dat způsobené technickými problémy mimo naši kontrolu. Pokud by výpadek trval déle, než je běžné, obvykle nabízíme kompenzaci ve formě prodloužení přístupu nebo jiných benefitů.

Doufáme, že k podobným výpadkům dochází co nejméně, ale je dobré s možností krátkodobé nedostupnosti počítat. Koneckonců — i nejlepší technologie občas stávkují.

Cookie Technology

Naše webové stránky používají soubory cookie, abychom vám mohli nabídnout příjemnější a pohodlnější uživatelský zážitek. Cookies nám pomáhají vylepšovat funkčnost platformy, analyzovat návštěvnost a lépe porozumět vašim potřebám. Někdy si ani neuvědomíte, jak moc vám usnadňují život — třeba když si stránka pamatuje vaše nastavení.

Některé cookies jsou nezbytné pro správný chod webu, jiné slouží k analýzám a personalizaci obsahu. Máte možnost nastavit, které cookies budete akceptovat. Podrobnosti o jednotlivých typech cookies a možnostech jejich správy najdete v samostatné Cookie Policy, kterou doporučujeme přečíst.

Váš souhlas s používáním cookies nám umožňuje poskytovat služby efektivněji, ale chápu, pokud si chcete vše nejprve promyslet. Nastavení můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči nebo přímo na platformě.

Pokud byste cookies odmítli, některé funkce nemusí fungovat správně. Každopádně výběr je vždy na vás.

General Disclaimer

Vzdělávací platforma Nandorio Jolmesta je poskytována tak, jak je — bez jakýchkoliv záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných. Snažíme se, aby byl obsah přesný, aktuální a užitečný, ale nemůžeme garantovat jeho bezchybnost nebo úplnost. Každý uživatel by měl informace používat s rozvahou a podle vlastního uvážení.

Nandorio Jolmesta nenese odpovědnost za výsledky, které vzniknou v důsledku používání informací z platformy, ani za žádné škody způsobené nesprávným pochopením či aplikací těchto informací. Je to podobné jako s knihou — autor může dát rady, ale jak je použijete, je jen na vás.

Všechny kurzy, materiály a rady slouží pouze k informativním účelům a nenahrazují odborné poradenství v konkrétních oblastech. Pokud potřebujete individuální konzultaci, doporučujeme obrátit se na kvalifikovaného specialistu.

Naším cílem je poskytnout vám co nejlepší vzdělávací prostředí, ale konečný úspěch závisí na vašem úsilí a odpovědném přístupu. Pokud máte pochybnosti, vždy se raději zeptejte nebo proberte situaci s někým zkušeným.